Volksbank Steiermark Filialen : Kommunikation verbessern: Volksbank Steiermark definiert 7 Gebiete für künftige Arbeit

Volksbank Filiale in Österreich von innen, mit großem Empfangsbereich, Automaten und weit im Hintergrund eine Frau

Die Volksbank Steiermark verändert ihre Organisationsstruktur grundlegend.

- © Volksbank Steiermark AG

Die Volksbank Steiermark hat mit 1. November 2025 ihre Organisationsstruktur grundlegend verändert. Das Ziel: durch optimierte Abläufe im Vertrieb die einzelnen Gebiete nachhaltig aufwerten. 

Erstmals wendet das Institut das Spezialisierungsprinzip aus der KundInnenberatung auch auf die Führungsebene an.

„Damit stärken wir unsere organisatorische Effizienz, um regulatorische Anforderungen und die zunehmende Informationsflut noch effektiver zu bewältigen", sagt Vertriebsvorstand Hannes Zwanzger. "Gleichzeitig fördern wir eine schnelle und transparente Kommunikation zwischen Führungskräften und ihren Teams."

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  • Volksbank steiermark Vorstandsdirektor Hannes Zwanzger
    „Damit stärken wir unsere organisatorische Effizienz, um regulatorische Anforderungen und die zunehmende Informationsflut noch effektiver zu bewältigen."

    Vorstandsdirektor Hannes Zwanzger

Neue Regionen statt Filialverbünde

Die Volksbank Steiermark setzt ihre Banken Reorganisation konsequent um. Dabei entstehen aus den früheren Filialverbünden sieben klar definierte Gebiete für insgesamt 26 Standorte: Aichfeld-Murau, Ennstal, Gleisdorf-Weiz, Graz, Hochsteiermark, Süd-Oststeiermark und Süd-Weststeiermark.


Das Regionsmodell bleibt im Kern bestehen, wird aber neu ausgelegt. Die Verantwortlichkeiten in den Bereichen Privatkunden-, Firmenkunden- und Veranlagungsgeschäft werden präziser zugeordnet. Ein neu zusammengestelltes Führungsteam übernimmt künftig die zentrale Ansprechfunktion für rund 190 VertriebsmitarbeiterInnen und soll die regionale Zusammenarbeit weiter verbessern.

Sitzbereich in einer österreichischen Volksbank Filiale, an einem Desk im Hintergrund ein Mann von hinten.
Die persönlichen Servicezeiten an allen 26 Standorten werden angepasst. - © Volksbank Steiermark AG

Vertriebsstruktur für individuellere Beratung

Mit der Neuausrichtung soll die persönliche Beratung noch deutlicher in den Fokus rücken. Die persönlichen Servicezeiten an allen 26 Standorten werden daher angepasst.
 

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